공지사항 FAQ 온라인 상담 공지사항 FAQ 온라인 상담 FAQ 전체 10 최신순 추천순 조회순 업데이트순 전체 제목 내용 작성자 검색 전체 상품관련 배송관련 교환/반품관련 가타관련 전체 상품관련 배송관련 교환/반품관련 가타관련 Q. 회원 정보 수정은 어떻게 하나요? 쇼핑몰페이지 상단에 있는 정보수정 탭에서 변경이 가능합니다. 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 Q) 탈퇴는 어떻게 하나요? #가타관련 A) 로그인 하신 뒤, 정보수정 탭의 우측 하단에서 회원탈퇴 메뉴를 선택하시면 신청 가능합니다. 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 Q) 회원 정보 수정은 어떻게 하나요? A) 쇼핑몰페이지 상단에 있는 정보수정 탭에서 변경이 가능합니다. 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 Q) 교환/반품 신청은 어떻게 해야하나요? #교환/반품관련 A) 배송받은 상품에 문제가 있거나, 배송 지연(출고 후 택배사 영업일 기준 3일 이상 지나서 도착)으로 인한 경우에는 교환, 반품 접수가 가능합니다. 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 Q) 취소는 어떻게 해야하나요? #교환/반품관련 A) 주문하신 상품의 주문 마감 시간 이후에는 취소가 어려운 점, 양해 부탁드립니다. 주문 마감 시간은 오전 10시 이전 주문 마감 상품군과 오후 4시 이전 주문 마감 상품군으로 나뉘어 있있으니, 주문 전 확인 부탁드립니다. 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 Q) 주문한 상품의 배송지를 변경할 수 있나요? #배송관련 A) 구매 금액을 입금하기 전에는 주소지 변경이 가능하지만, 입금한 후의 경우에는 원칙적으로 어렵습니다. 주문을 하신 후 곧바로 주소지 변경을 요청하시는 경우, 저희 고객센터(031-441-6265)로 문의 부탁드립니다. 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 Q) 배송은 언제쯤 되나요? #배송관련 A) 일반적으로 배송은 출고 후 택배사 영업일 기준으로 약 1~2일 정도 더 소요되고 있습니다. 또한, 주말배송의 대기를 피하기 위해 토요일, 일요일에는 출고가 없습니다.(공휴일과 공휴일의 하루 전날에도 출고가 진행되지 않습니다.) 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 Q) 배송비는 얼마인가요? #배송관련 A) 기본 배송비는 3,500원이며 대량 구매하시는 경우에는 무료로 발송해드리고 있습니다. 일부 도서 산간지역의 경우에는 추가요금이 발생할 수 있습니다. 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 Q) 대량구매를 하고 싶습니다. #상품관련 A) 별도의 문의를 통해 대량구매를 도와드리고 있습니다. 고객센터 031-441-6265 로 연락 부탁드립니다. 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 Q) 결제방법은 어떻게 되나요? #상품관련 A) 카드결제, 계좌이체, 무통장입금, 가상계좌를 통한 입금 결제가 가능합니다. 도움이 되었나요? 예 0 아니요 0 1 글쓰기